Aider les personnes en difficulté psychologique : un guide pour comprendre et gérer les situations de crise

De Sylvia André
Éditions Eyrolles, 07/09/2017
9782212567700

Toute personne peut être confrontée, dans sa vie personnelle ou professionnelle, à une situation de crise. Cette crise peut prendre la forme de la mort d'un être cher, une menace sur la santé, une catastrophe naturelle, une rupture amoureuse, un acte terroriste... Ces expériences engendrent une réaction de choc, avec une latence plus ou moins grande par rapport à l'évènement et cela peut parfois prendre des heures, des jours ou des semaines avant que les réactions de stress apparaissent. Cet ouvrage a pour objectif de mieux comprendre la crise et le stress qui lui est associé. Avec de nombreux cas, des plans d'actions, des grilles d'évaluation et des checklists pratiques pour aller à l'essentiel il permettra à tous ceux qui doivent intervenir en situation de crise - famille, ami, collègue mais aussi responsables ressources humaines, partenaires sociaux, assistantes sociales, infirmières, psy - d'aider les personnes à mobiliser leurs défenses adaptives par rapport à l'évènement, à retrouver un équilibre mais aussi à prévenir l'apparition de troubles plus importants.